Обязанности:Приём обращений по телефону и эл.почте.Формирование на основании поступившей информации заявок и передача на исполнения ответственным службам.Контроль за выполнением заявок.Составление отчётов, формирование обзорных справок.Мониторинг получаемой в реальном масштабе времени информации о состоянии инженерного оборудования, установленного в зданиях ТТЦ.Оперативное реагирование на срабатывание автоматической пожарной сигнализации и систем пожаротушения зданий.Оперативное доведение аварийных ситуаций и поступающей информации до сотрудников дежурных смен и руководства.Взаимодействие со службами ТТЦ, арендаторами и подрядчиками.Требования:-образование – высшее или среднее специальное;-уверенный пользователь ПК (MS Office, ABBYY FineReader, Naumen Service Desk);-грамотная речь;-стрессоустойчивость;-высокая скорость обработки большого объема, поступающей информации.Детали вакансии:Требуемый опыт работы: 1–3 года в подобной должности, диспетчера Колл-Центра, диспетчера технических служб.График работы: 5/2, с подменной сотрудников на время отпуска и болезни с графиком сутки/трое.Оформление по ТК РФ;ДМС;Отпуск – 35 дней;Испытательный срок – 2 месяца;Работа в помещении диспетчерской.