Ищем заместитель руководителяслужбы в г. Москва.В настоящее время у нас открыта позиция Заместитель руководителя службы приема и размещения. Обязанности: Организация работы Службы приёма и размещения; Контроль процедуры миграционного учета; взаимодействие с миграционной службой по вопросам приема и постановки гостей на миграционный учет; Контроль кассовой дисциплины; Обеспечение соблюдения всех правил отеля, политик и положений, касающихся ведения финансового учета; Организация бесперебойной и эффективной работы службы (штат-39 человек, состоящий из Администраторов, Менеджеров по работе с гостями, портье, дворецких), создание позитивной рабочей атмосферы; Непосредственная работа с Гостями отеля: разрешение всех нестандартных, конфликтных ситуаций. Оперативное решение проблем, вопросов и пожеланий гостей. Требования: Владение английским языком; Презентабельный внешний вид, грамотная речь; Доброжелательность ответственность внимательность к деталям; Клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде; Знание системы OPERA, офисных программ и правил деловой переписки; Опыт работы от 2-х лет в должности Супервайзера/ Заместителя руководителя СПиР в отеле 5; Вдохновлять и обучать команду. Условия: Оформление по ТК РФ; Тренинги для лучшей адаптации и дальнейшего развития; Активная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративные мероприятия и т.д); Бесплатное питание; График работы 5/2; ДМС после прохождения испытательного срока; Выплачивается процент от личных продаж (Upsale); Годовой бонус (13-я зарплата).