В компанию требуется технический директор в г. Мурманск.Компания Прагматика объединяет 12 дилерских центров по продаже автомобилей LADA, KIA, KAIYI, Changan и Geely в 7 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске. Мы профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобили более 25 лет, и для нас это лучшая в мире работа. Компания "Прагматика" приглашает в свою команду Технического директора. Основные задачи: Разработка стратегии отдела сервисного обслуживания дилерского центра; Реорганизация рабочего процесса отдела в соответствии с изменениями условий рынка; Внедрение и оптимизация бизнес-процессов для обеспечения выполнения ежемесячных и ежеквартальных плановых показателей; Разработка мероприятий и предложений по улучшению качества ремонта автотранспортных средств, их узлов и деталей, а также совершенствованию технологических процессов; Контроль деятельности ремзоны, отдела гарантии и сервис-бюро; Подбор, адаптация, обучение персонала, расчет з/п; Контроль и анализ качества оказываемых услуг, обеспечение повышения удовлетворенности клиентов; Урегулирование конфликтных ситуаций и досудебных претензий; Наши ожидания: Высшее образование; Успешный опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет; Глубокая техническая экспертиза; Глубокие знания закона прав защиты потребителей, гарантийного обслуживания автомобиля; Успешный опыт внедрения, оптимизации бизнес-процессов автосервиса; Ориентация на результат, умение добиваться поставленных целей (сроки, бюджеты, качество); Высокие коммуникативные навыки; Высокие аналитические навыки; Высокие лидерские навыки, умение вдохновлять и вести за собой; Знание программ:1 С, Битрикс, пакет офисных программ. Мы предлагаем: Белая заработная плата; оформление согласно ТК РФ, полный социальный пакет, Размер денежного вознаграждения обсуждается индивидуально на собеседовании; График работы - стандартная пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресение-выходные ). .Детальную иформацию уточняйте по телефону