Специалист чат-поддержки

З/П договорная
Размещено 11 марта


Обязанности:Условия работы: Ежемесячный оклад 32 тыс. рублей до вычета НДФЛ, премия 5 тыс. рублей до вычета НДФЛ; График работы 2/2 (с 07 до 19, с 09 до 21, с 11 до 23) или 5/2 (с 10 до 19) сб/вск выходные по московскому времени; Удалённая работа можно работать из тихого места в любом городе; Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные; Компенсация расходов на интернет; Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.Требования: Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу; Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении; Уверенно пользуетесь ПК; Имеете опыт удаленной работы. Обрабатывать входящие и исходящие чаты; Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта); Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты,бытовым вопросах, оплаты ЖКХ, жалоба на жильца или собственника или бытовых вопросах; Работать в специализированной программе.