На работу требуется заведующий регистратурой в г. Нижний Тагил.Обязанности: Управление потоками и маршрутами пациентов в медицинском центре, сокращение очередей, времени ожидания и проч. потерь; Организация записи на приём к врачам, в том числе через электронные средства и источники коммуникаций; Осуществление и контроль предварительной записи, и рациональное своевременное распределение пациентов к специалистам, сокращение потерь рабочего времени Создание для пациентов комфортных условий нахождения в медицинском центре. Участие в разработке и реализации эффективного и высококачественного сервиса по сопровождению пациентов; Участие в разработке показателей эффективности деятельности по направлениям работы; Подбор персонала и обучение сотрудников регистратуры и контакт-центра и контроль их работы; Руководство работой контакт-центра (телефонное сопровождение обращений пациентов, обратная связь и информирование пациентов); Взаимодействие со всеми структурными подразделениями медицинского центра; Участие в своевременном формировании расписания врачей;Требования: Опыт управленческой/административной работы; Умение слушать и слышать Грамотная речь, культура деловой переписки; Готовность к изменениям, обучаемость; Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность; Умение работать с большим объемом информации, знание Excel; Работа в режиме многозадачности; Умение вести переговоры; Вежливое общениеУсловия: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Заработная плата от 40 000 руб. Работа в многопрофильном медицинском центре федерального масштаба Работа с успешной командой..Звоните на указанный номер