Условия работы: официальное оформление в соответствии с ТК РФ; оплачиваемые отпуска и больничные листы; стабильная, официальная заработная плата; премирование по итогам года; ДМС, страхование, стоматология, страховка от НС после испытательного срока; график работы 5/2; бесплатное питание; корпоративный транспорт от м. Партизанская до завода в г. Ногинск и обратно, а также от г. Ногинск и г. Электросталь; работа в дружном коллективе; корпоративные мероприятия, подарки детям к Новому году, 1 Сентября..Обязанности: 1-я и 2-я линия поддержки: прием и обработка заявок (телефон, почта, система Service desk) Участие в проектах (расширение функционала 1С ERP) Работа в системе Service desk Сопровождение работы пользователей информационной системы по направлениям: 1С ERP, 1С WMS, PLM, СRM, 1С Документооборот; Консультирование пользователей по функционалу 1С и бизнес-процессам; Написание инструкций по работе с программой; Формирование заявок для третьей линии поддержки и аналитиков; Выполнение других служебных поручений своего непосредственного руководителя..Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - От 2 лет.