Условия работы: Описание компанииМы работаем с крупными заказчиками и их топ менеджерами Мы продаем инновационные IT-технологии. Если ты уверен в себе, общительный, деятельный и неунывающий. Если ты готов продавать топовым менеджерам. Если ты жаждешь побед, готов серьезно учиться и хочешь зарабатывать за счет своих знаний в переговорах, то мы ждем тебяВакансия: Специалист поддержкиПоддержка пользователей, Программ для Учета Финансовых операций и аудита.Что нужно делать:- Проверка обработки данных клиента;- Разбирать ошибки в данных;- Принимать заявки от клиентов;- В настройке личного кабинета;- Демонстрировать функции продукта;- Заполнять отчет по частым вопросам клиентов;- Заполнять карточки заявок клиентов;- Выполнять сверки с данными клиента;- Обучаться и тренироваться.Что нужно уметь:- Быть настойчивым, вежливым и смелым;- Уметь грамотно оказать онлайн помощь клиенту, объяснить ошибку и помочь разобраться;- Проявлять инициативу и добиваться результата;- Разбираться в работе продукта;- Своевременно реагировать и выполнять текущие задачи;- Будет плюсом опыт работы в службе поддержки и формулами в эксель.Что мы предлагаем:- Обучение на каждом этапе Вашего карьерного пути;- Карьерный лифт (наша принципиальная позиция - мы не берем руководителей, мы их выращиваем);- Официальное оформление в полном соответствии с ТК РФ;- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18;- Возможность работать как из офиса, так и удаленно (с посещением офиса один раз в неделю);- Работу в сильной и стабильной компании;- Достойную оплату, все зависит лишь от Ваших усилий;- Комфортный офис, индивидуальное современное рабочее место;- Сотовую связь;- Совместный зарплатный проект с Тинькофф, что дает сотрудникам возможность получить льготы по кредитам.О нас:Более 3х лет на рынке программных-аппаратных решений для бизнеса; 3 года подряд абсолютный лидер по количеству клиентов в регионе;Нам доверяют свыше 3000 постоянных клиентов (среди которых сети интернет провайдеров как ФЛЕКС, Ивантеевские Телекоммуникации, застройщики: ДоСтрой; Пионер; Гранель; Level и многие другие); Расчетно-Кассовые Центры целых областей.Наша главная ценность - наши сотрудники. Мы инвестируем в наших сотрудников и помогаем им расти и развиваться. Мы создаем все условия.Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - Не требуется.