В связи с активным развитием бизнеса мы приглашаем активных, инициативных и уверенных в себе специалистов на позицию Специалист по работе с клиентами / Customer service specialist В Ваши обязанности будет входить: Прием и обработка заявок на перевозку (букингов); Взаимодействие с портовыми службами по оперативным вопросам, в том числе прогрузка букингов для завоза груженых контейнеров в порт; Контроль соблюдения дедлайнов со стороны клиентов; Обработка инструкций на коносаменты; Выпуск коносаментов; Обработка поручений на отгрузку, VGM; Взаимодействие с судовым агентом; Уведомление агентов в порту назначения об отгруженных контейнерах; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, возникающим в процессе морской перевозки, в том числе общение с принципалом и агентами в порту назначения; Подготовка отчетности для принципала по отгруженным контейнерам. Пожелания к опыту и навыкам: Высшее образование; Опыт работы с экспортным грузопотоком от 3 лет, предпочтительно в морской линии; Знание основ ВЭД, принципов организации перевозки грузов в контейнерах морскими контейнерными линиями; Уверенное владение пакетом Microsoft Office; Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate (разговорный и письменный); Высокая степень ответственности, доброжелательность, клиентоориентированность Мы предлагаем Вам: Оформление в соответствии с ТК РФ График работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца); Компенсация мобильной связи; Дополнительные дни отпуска; Комфортный офис по адресу: улица Губернского, 25; Работа в международной компании в команде ярких профессионалов; Уютная и комфортная рабочая обстановка