cl?ssОбязанности: Выполнение функций второй линии технической поддержки:контроль работоспособности приложений, устранение сбоев, техническая поддержка пользователей, выполнение работ по техническому обслуживанию, администрированию и конфигурированию ПО;Поддержание в актуальном состоянии эксплуатационной документации;Контроль работы подрядчика, оказывающего услуги технической поддержки, и взаимодействие с вендором ПО;Подготовка технических требований и технологическая поддержка процесса согласования закупочной документации по доработке ПО;Участие в тестировании и приемке в эксплуатацию новых функций ПО..Требования:Необходимое образование - Высшее.Опыт работы - От 3 лет.