О КОМПАНИИ Новосибирский областной инновационный фонд оказывает содействие инновационным компаниями в развитии их проектов на всех этапах от стадии идеи до внедрения и коммерциализации. Центр коллективной работы Точка кипения Новосибирск базовая площадка Фонда. Здесь проходят различные мероприятия: от семинаров, неформальных встреч профессиональных сообществ и клубов до масштабных деловых форумов, конференций и хакатонов. Именно в Точке кипения мы чаще всего взаимодействуем с нашей целевой аудиторией. Мы ищем администратора Точки кипения для работы с инновационными компаниями и проектными командами, сообществами и организаторами мероприятий. Нам нужен человек с активной жизненной позицией, который сохраняет холодную голову и чувство юмора в самых разных ситуациях, дружелюбен, вежлив и пунктуален, умеет работать в режиме многозадачности и неопределенности, без труда находит выход из любой конфликтной ситуации. ЗАДАЧИ Комплексное сопровождение клиентов Точки кипения: организаторы и участники мероприятий, посетители коворкинга, инновационные компании, эксперты. Соблюдение сервисного подхода во взаимодействии с клиентами Точки кипения, совершенствование бизнес-процессов. Помощь в организации и проведении офлайн и онлайн-мероприятий на базе Точке кипения: консультации, сопровождение организаторов и участников мероприятий, подготовка помещений и оборудования. Ответы на входящие звонки и запросы клиентов на площадке, ответы на электронные письма. Ведение социальных сетей: подготовка визуального и текстового контента, ответы на комментарии и сообщения. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Ведение календаря мероприятий и работа с базой данных клиентов. Обеспечение жизнедеятельности Точки кипения: содержание пространства, поддержание чистоты и порядка в помещении, контроль за сохранностью материальных ценностей. Документооборот. ТРЕБОВАНИЯ Коммуникабельность, любовь к людям и искренняя заинтересованность в общении с ними. Аккуратность, дисциплинированность, быстрота реакции. Доброжелательность, эмпатия, отзывчивость и трудолюбие. Ориентация на результат. Оптимизм, задор, желание учиться и делать то, что прежде делать не приходилось. Грамотная устная и письменная речь. Навыки работы с оргтехникой, опытный пользователь ПК. Высшее образование. УСЛОВИЯ Рабочее место на 13 этаже в легендарных башнях-гусях Академпарка (Академгородок). График работы, пятидневка, 10:00-19:00 (возможно смещение рабочего графика на утреннее или вечернее время и выходные дни в зависимости от мероприятий). Перспектива профессионального роста в сфере консалтинга и сопровождения проектных команд, комьюнити-менеджмента и организации мероприятий, возможности для обучения. Отличный вариант для начала карьеры выпускникам ведущих вузов Новосибирска. Оформление по Трудовому кодексу. Испытательный срок 3 месяца.