Учреждение имеет статус аккредитованной ИТ-компании с предоставлением соответствующих льгот сотрудникам Цель должности: решение проблем пользователей и самостоятельная диагностика ошибок. Обязанности: участие в проектах по импортозамещению (РПО - российское программное обеспечение); подключение рабочих станций пользователей к единой системе управления; предварительный анализ, сбор и систематизация проблем и пожеланий пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс; решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс; передача заявок о нерешенных самостоятельно проблемах пользователей, запросов на доработку единой системы управления - на 3ю линию/вендорам; технические отчеты и аналитика работы РПО; внедрение новых подходов к внедрению РПО; инцидентный анализ на основе данных мониторинга и систем логирования. Требования: высшее техническое образование; опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования; знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура, модель разделения прав доступа, работа сетевых служб и т.п.); умение разобраться в уже настроенных операционных системах; системный подход к решению технических проблем, нацеленность на результат, желание вникать в проблему и разбираться в ней. Приветствуется: навыки работы с системами централизованного конфигурирования; понимание работы компьютерных сетей и основных сетевых протоколов; опыт работы с системами мониторинга. Условия: работа в надежном учреждении со стабильной историей развития; возможность карьерного роста и профессионального развития; официальное трудоустройство, полный соц.пакет согласно ТК РФ; прозрачная система оплаты, заработная плата "вся белая", всегда вовремя; пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье; приятный коллектив и комфортная атмосфера.