Cosmos Novosibirsk Hotel - гостиница, зарекомендовавшая себя благодаря высокому уровню обслуживания гостей и прогрессивным концепциям, которые располагают выбирать именно наши отели. Важной частью любого успешного отеля являются наши сотрудники. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам комфортно работать и развиваться профессионально в рамках компании. В отдел бронирования ищем клиентоориентированного, внимательного, ответственного Менеджера по бронированию. Обязанности: Осуществлять бронирование номеров: обрабатывать заявки на проживание/питание; Консультировать гостей по стоимости проживания/питания/допуслугах отеля по телефону или электронной почте; Подготавливать прогноз загрузки отеля и отчета по гостям со статусом VIP; Активно использовать технику по продаже номеров повышенной категории; Проверять данные по заездам групп на неделю, координировать эту работу с отделом продаж и маркетинга; Составлять отчет о не заехавших гостях, поздних отменах и аннуляциях брони; Без холодных продаж Обрабатываются только входящие звонки Требования: Опыт работы менеджером по бронированию, по туризму, менеджером продаж туристических услуг, специалистов колл-центра желателен; Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием учиться, расти и развиваться в сфере гостеприимства; Знание и владение техниками продаж, в том числе, работа с возражениями; Готовность к работе в режиме многозадачности; Ответственность, внимательность к цифрам, документам; Навыки деловой переписки, делового общения и этикета; Знание английского языка будет вашим преимуществом. Условия: полностью белая заработная плата ; оформление по ТК РФ с 1-го дня; оклад 36 000 руб. + квартальная премия 36 000 руб. график работы 5/2, выходные суб., вск. Режим работы с 09:00 до 18:00 и с 11:00 до 20:00 (чередуется со вторым менеджером по бронированию); бесплатное питание; бесплатная охраняемая парковка; ДМС со стоматологией (после года работы); профессиональное руководство, молодой, дружный коллектив система наставничества и обучения на весь период адаптации интересные тренинги и вебинары корпоративная академия (обучение, развитие, конкурсы); корпоративная онлайн библиотека с большим выбором литературы спец тарифы на проживание и питание в сети отелей Cosmos карьерный рост в отеле и в сети Cosmos.