Открыт набор на вакансию менеджер в г. Новосибирск.Описание работодателя: Компания "Дом цветочной моды" Натальи Данилевич ищет в свою команду новых сотрудников. Сейчас мы активно развиваем 3 направления: ателье, магазин и онлайн школа. Если вы хотите стать частью модной индустрии, то мы ждем вас к себе в командуOСHОBНЫЕ OБЯЗАHHОCTИ: Взаимодействие с клиентами: предоставление информации, ответы на вопросы клиентов и консультирование, принятие и обработка заказов от клиентов. Работа по развитию направления В2В продаж, ведение переговоров. Организация процесса заказа с момента запроса до доставки. Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от клиентов Поддержание регулярного контакта с клиентами для обеспечения их удовлетворённости и лояльности. Проведение анкетирования и опросов среди клиентов для сбора обратной связи и выявления областей для улучшения. Мониторинг и участие в обсуждениях о компании в социальных сетях, реагирование на комментарии и обратную связь Ведение переписки с клиентами в социальных сетях Анализ и сегментация клиентской базы для более эффективного обслуживания и маркетинга. Представление компании на выставках и мероприятиях, встреча с клиентами в живую. Подготовка отчетов о работе с клиентами и анализ результатов.Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально в соотвествии с его опытом и компетентностью.Новосибирск