Обязанности: обработка обращений клиентов (только входящая линия), учет и контроль отработки обращений, взаимодействие со смежными подразделениями в процессе рассмотрения и подготовки ответов по обращению, участие во внутренних проектах отдела. Требования: Высшее образование; Знание Excel; Понимание банковских продуктов и процессов; Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации. Условия: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; График работы: 5/2, 2/2. Возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.; Забота о здоровье: программа ДМС; Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое. Возможность удаленного формата работы на нашем оборудовании.