Туристическая компания RICH TRAVEL GROUP является ведущей компанией в регионе по работе с экзотическими направлениями, такими как Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Фиджи и другие. В 2022 руководитель компании Вероника Малкондуева была признана ЛУЧШИМ ТУРАГЕНТОМ в России. На 2024 год у нас большие планы и изменения, мы масштабируется и приобретаем новый статус на рынке. У нас уже офис в ОАЭ и в Казахстане. Сейчас нам срочно требуется менеджер и не один в отдел продаж и бронирования в главный офис в Новосибирске. Работы много, но она очень увлекательная и амбициозная Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с запрашиваемыми требованиями. Обязанности: 1 Обработка запросов от частных лиц (B2C) по почте, WhatsApp, Telegram, звонки по телефону, социальные сети. 2 Поиск и подбор авиабилетов, проживания, трансферов и питания для туристов, согласно поступившему запросу. 3 Бронирование и подтверждение услуг у партнеров (ТО, DMC, авиакомпании, страховые компании и другие). 4 Заведение заявок и услуг по бронированию во внутреннее ПО компании Само - тур и полное отслежевание всех действий по заявке до момента возврата туристов домой. 5 Контроль поступления оплаты от туристов. 6 Регистрация туристов на рейс, подготовка приветственных открыток для гостей, комплиментов в отеле при поддержке партнеров. 7 Посещение индустриальных мероприятий (выстави, семинары, ужины, завтраки, обучающие вебинары). 8 Выполнение плана продаж. 9 Предоставление отчетности. Требования: Мы ищем человека, который готов вкладывать в себя знания и время, человека творческого и усидчивого. Важно чтобы вы обладали дисциплиной, умением коммуницировать с клиентами премиум уровня, а значит писать без ошибок и в рамках культуры общения. Работы у нас много, поэтому важно чтобы был аналитический склад ума, критическое мышление и умение обрабатывать большой объем информации. Опыт работы от 2-х лет в туроператорской компании или DMC является для нас приоритетом, без опыта кандидатов не рассматриваем. Знание ведущих направлений в компании - Мальдивы, Сейшелы, Маврикий. Соблюдение субординации и работы в рамках обязанностей с проявлением инициатив. У нас не нормированный график в высокий сезон, часто могут поступать срочные заказы после рабочего времени или у туристов в отеле случилась форс-мажорная ситуация, то в этом случае нужно принять в работу и оставаться на связи. Английский уровня B2, знание и умение работать в ПО Само - тур для туроператоров является обязательным. Условия: 1 У нас одни из самых высоких заработных плат в регионе, начинаем мы с оклада 30 000 тысяч + % от продаж 10%,20%,30% в зависимости от заявки. В среднем менеджер зарабатывает от 80 000 тысяч в месяц, но у нас нет ограничений, все зависит от вас. 2 График работы с 9 - 18, с перерывом на обед. Работа в офисе в центре города. 3 Отпуск в низкий сезон или межсезонье. 4 Оформление по ТК РФ. 5 Рекламные туры на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий за счет компании после 1 года работы. 6 Обучение и повышение квалификации после 6 месяцев работы за счет компании. 7 Испытательный срок 3 месяца. 8 И самое главное вашим ментор на пути к успеху будет сама Вероника Малкондуева.