Открыт набор на вакансию оператор колл-центра в г. Новосибирск.Вакансия: Оператор колл-центра в офтальмологическую клиникуОбязанности: Прием входящих звонков на многоканальный номер телефона клиники. Запись пациентов на диагностическое обследование согласно расписанию работы врачей в программе по записи, распределение потока пациентов между офтальмологическими отделениями клиники согласно озвученному диагнозу. Работа с онлайн-заявками с сайта клиники. Обзвон пациентов, оставивших заявку. Обзвон записавшихся на диагностику пациентов для переноса или отмены записи при возникновении форс-мажорных обстоятельств. Работа с пропущенными входящими звонками. Содействие в решении возникающих у пациентов вопросов и проблем Предоставление информации о подготовке к диагностическим исследованиям и процедурам Консультация пациентов по предоставляемым услугам, акциям и специальным предложениямТребования: Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности желателен, но не обязателен (проводим обучение); Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость; Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации; Навыки работы на компьютере и в офисных приложениях; Желание развиваться в сфере медицинского обслуживания и помогать людям.Условия работы: График работы: полная занятость, с 08-30 до 17-00; Конкурентоспособная оплата, зависящая от результатов работы; Корпоративное обучение и возможность профессионального развития; Дружный и поддерживающий коллектив; Работа в удаленном формате; Работа в федеральном госучреждении Заработная плата от 50 тыс.рублейНовосибирск