Каким мы видим кандидата: - С обязательным опытом работы в руководстве отделом (от 20 человек) - Уверенного пользователя ПК; - Ответственного, инициативного, пунктуального; - С развитыми лидерскими качествами, умением мотивировать команду; Чем предстоит заниматься: - Полный цикл руководства телемаркетингом (контакт-центром): выстраивать команду, планировать, организовывать работу сотрудников и обеспечивать выполнение плановых показателей; - Подбор, обучение, адаптация, вовлечение в работу, обучение и оценка эффективности сотрудников; - Разработка и реализация проекта по развитию структуры подразделения, повышению качества сервиса; - Обеспечивать выполнения плана по качеству и количеству взаимодействий с клиентами; - Проведение , составление тренингов - Контроль качества и эффективности работы операторов. Что мы предлагаем: - Испытательный срок 1 месяц; - График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; - Заработную плату от 70000 (оклад 60000+kpi) без потолка - Официальное трудоустройство (полный соц.пакет); - Работу в уютном офисе по линии метро (ст.м. Маршала Покрышкина, ст.м. Сибирская); - Слаженный коллектив ( все сотрудники работаю у нас более 3 лет); - Понятная система работы, руководитель один