Открыт набор на вакансию сервис-менеджер в г. г.о. Новосибирск.Компания ФЛАГМАН осуществляет ремонт грузовой техники SCANIA, VOLVO, MAN, MERCEDES, DONGFENG, FAW, SITRAC, HOWO, FOTON, SHACMAN, BPW, SAF, GRUNWALD, MANAC, SCHMITZ, KRONE и.т.д. Требования: - Среднее профессиональное или высшее образование (желательно техническое); - Грамотная устная и письменная речь; - Уверенный пользователь ПК; - Опыт активных продаж (услуги сервиса); - Опыт работы в аналогичной должности; - Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде; - Высокий уровень организованности и умение расставлять приоритеты; умение найти индивидуальный подход к клиенту и способность работать в режиме многозадачности. Обязанности: - Обработка входящих обращений от клиентов; - Установление и развитие долгосрочных отношений с клиентами; - Выявление и формирование потребностей клиента; - Повышение лояльности клиентов к Компании и услугам; - Встречи с клиентами на их территории; - Контроль за выполнением работ, за качеством и сроками; - Работа с существующей клиентской базой, обзвон постоянных и ранее обращавшихся клиентов для поддержания теплого контакта и информирования об акциях и спецпредложениях; - Контроль дебиторской задолженности; - Развитие клиентской базы, повышение лояльности (благодарственные письма, рекомендации, повторные продажи). Условия: - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; - Режим работы: с 9.00 до 18.00, пятидневная рабочая неделя; - Заработная плата от 100000 руб. сдельно-премиальная. Потолка по зарплате нет. - Работа в успешной компании, возможность расти и развиваться на одном из самых стабильных рынков; - Корпоративное обучение; - Дружный коллектив и адекватное руководство; - Место работы Кировский район, Северный проезд, д. 9.г.о. Новосибирск