Обязанности:Индентифицировать инциденты возникающие при установкеПО и принимать решение об изменении процедуры установки. Оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Устранять возникающие инциденты. Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия. Требования:Коммуникабельность, ответственность