cl?ssОбязанности: Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов СбераОбязанностиоценка качества консультаций операторов колл-центраоценка и вынесение итогового суждения о причинах формирования низких оценокжалоб от клиента.формирование отчетности по оцененным контактам, формирование предложений по повышению качества рассмотрения обращений.Требованияграмотная устная и письменная речьналичие опыта работы с юридическими лицами (сопровождение, колл-центр)опыт работы в контроле качества или колл-центре будет преимуществом.Условиястабильный оклад и социальную поддержку сотрудниковофициальное оформление с первого днярасширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близкихбесплатную подписку Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеровкорпоративное обучение в Виртуальной школе Сбераипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.Присоединяйся к команде отдела развития качества Сбера.Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - От 5 лет.