Привет Мы команда поддержки tutu. Уже несколько лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции. Сейчас мы в поиске огненного рекрутера в департамент клиентской поддержки. Если хочешь видеть результаты своего труда, быстро получать отдачу и всегда быть на драйве, тогда тебе точно к нам Немного про команду: Клиентская поддержка в tutu помогает делать наших клиентов счастливыми, отвечает на миллионы вопросов, решает сложные и нестандартные ситуации, которые случаются в путешествиях. Сейчас наша команда поддержки 250+ человек в штате + аутсорс. Мы стремительно развиваемся, готовы к нововведениям и экспериментам. Ищем того, кто внесет весомый вклад в развитие команды, поможет найти близких по духу людей, готовых создавать лучший клиентский сервис. Основная задача искать заряженных на помощь операторов, супервайзеров, тренеров, руководителей, аналитиков и др.Если ты хочешь полностью вести подбор, работать не только с массовыми, но и точечными позициями, участвовать в других HR-проектах, то это позиция для тебя Мы работаем с Huntflow, не ограничиваемся в ресурсах для поиска, воплощаем самые смелые идеи :) Ты нам отлично подойдешь, если: у тебя есть опыт работы в найме от полугода работаешь на результат твой уровень эмпатии зашкаливает ты самоорганизованный и мощно прокачался в тайм-менеджменте любишь подбор и хочешь развиваться в этом направлении Что мы предлагаем взамен? Удаленку: работай из своего города в крутой IT-компании Полную занятость: 5/2 с 9.00 18.00 Продуманное погружение в работу: обучим и подготовим к будущим задачам Стабильность: оформляем только по ТК и платим зарплату вовремя Достойный доход: обсуждается на встрече Заботу: ДМС после испытательного срока, профессиональная психологическая поддержка Драйв: динамичный темп работы, классная команда Развитие: как минимум узнаешь много нового, как максимум станешь экспертом и разовьешь новые крутые навыки, а еще мы платим премии за прочитанные книги :) Что дальше? Нам важно, чтобы всем сотрудникам tutu отлично работалось друг с другом. Мы проводим отбор в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной. 1. Телефонное интервью на 15-30 минут 2. Собеседование с руководителем и HR: встреча по zoom на 30-60 минут 3. Финальное интервью Быстро дадим обратную связь по итогам собеседования максимум 3 дня.