cl?ssОбязанности: Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме;Фиксирование входящих обращений;Взаимодействие с сотрудниками других отделов внутри компании;Сверка новых бронирований с представителями отелей;Согласование с отелями корректировки бронирований, отмены бронирований без штрафов;Урегулирование возникших ситуаций при заселении гостей (отель не заселяет, гостя не устраивает номер и пр.);Консультирование пользователей по любым вопросам продукта;Информирование о действующих акциях;Запросы командировочных документов для гостей с последующей передачей их последним..Требования:Необходимое образование - Высшее.Опыт работы - От 1 года.