cl?ssОбязанности: 1. Осуществление квалифицированного приема граждан и предоставление разъяснений по вопросам начисления платы, задолженности, оплатам, перерасчетам за жилищно-коммунальные услуги, также телефонные консультации и консультации по эл.почте по данным вопросам.2. Осуществление приема от граждан заявлений (изменение площади, изменение собственников, открытие, закрытие, разделение, объединение лицевых счетов, перенос переплат и т.п.), документов (акты поверок ИПУ и т.п.) в рамках своей компетенции, ведение журнала учета входящей/исходящей корреспонденции, при необходимости (в соответствии с требованиями законодательства) проведение перерасчетов.3. Осуществление приема и своевременного учета показаний индивидуальных приборов учета граждан, внесение контрольных показаний ИПУ.4. Проверка начислений по лицевым счетам, по домам, по услугам за жилищные и коммунальные услуги.5. Выдача гражданам выписок, справок, актов сверок и других документы по лицевому счету – строго в соответствии с действующим законодательством и в рамках своей компетенции.6. Формирование заявок в Биллинг и/или Комфорт в рамках своей компетенции.7. Ответы на заявления, жалобы, запросы и т.п. в рамках своей компетенции.8. Формирование по-объектно списка задолжников в установленном формате.9. Формирование из расчетных систем ежемесячных отчетов по СОИ и анализ.10. Выполнение заданий руководства и т.п..Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - От 1 года.