Срочно ищем специалиста по развитию систем мерчандайзинга в международную производственную компанию. Чем предстоит заниматься: решение заявок пользователей в helpdesk системе; сопровождение системы (настройка, оптимизация, устранение ошибок); тестирование изменений в системе; консультирование пользователей по работе в системе; создание пользовательской документации; обучение пользователей; решение инцидентов; коммуникация с командами сторонних компаний/ разработчиками системы; выгрузка данных из систем по запросу; проверка, актуализация и загрузка мастер-данных; аудит системы (актуальность пользователей, корректность ролей, списки рассылок); поддержка базы знаний по системе; Мы ожидаем, что Вы: опыт работы в технической поддержке пользователей и систем от 1 года; уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, PowerPoint); клиентоориентированность, ответственность, отличные коммуникативные навыки; приветствуется опыт работы с поддержкой систем в FMCG или ритейле, работа с системами промо-планирования; Условия, которые мы предлагаем: работа в международной компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами; официальное трудоустройство согласно ТК РФ; стабильная 100 % белая заработная плата; для работы выдается корпоративный ноутбук; график работы с 9:00 до 18:00; удалённый формат работы (по РФ);