Ищем специалист поддержки в г. Новосибирск Площадь Ленина до 5 мин. Красный проспект 1115 мин. Сибирская 1620 мин..Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми. Какие задачи вас ждут: отвечать на обращения сотрудников; работать плечом к плечу со смежными службами; поднимать тревогу в случае ЧП; иногда выполнять срочные задачи сбор данных, анализ обращений; общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom. Мы ждём, что вы: умеете говорить о сложном простым языком сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича; дружите с буквами и запятыми знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст; эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно; не боитесь негатива и знаете, как с ним работать; способны понять большой объём инструкций, в том числе технических. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или техподдержке; получили техническое образование; любите котиков. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте оплачиваемые отпуска и больничные; удалённую работу дома на диване, в любимой кофейне, в поездке как угодно, главное стабильный интернет; компенсацию расходов на интернет; график 2/2; заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI; страхование от несчастных случаев; скидки и промокоды от наших партнёров на учёбу, спорт или шоппинг; работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут. Ждём вашего откликаНовосибирск Площадь Ленина до 5 мин. Красный проспект 1115 мин. Сибирская 1620 мин.