Обязанности: Осуществление оперативной технической поддержки клиентов по телефону; Диагностика, локализация и устранение неисправностей и сбоев по заявкам клиентов, технические консультации; Отслеживание работы сети, используя предоставленные системы мониторинга. Требования: Образование средне-специальное, высшее. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется; Опыт работы с сетевым оборудованием, типовая настройка коммутаторов, знание протоколов стека TCP/IP приветствуется; Хорошие коммуникативные навыки, желание и умение быстро обучаться, способность работать автономно. Условия: Полная занятость, сменный график; Официальное трудоустройство (оплачиваемый отпуск, больничный лист); Обучение и наставничество на испытательном сроке.