Специалист технической поддержки (1 линия)

55 000 руб
Размещено 30 апреля
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 1 года


"Атом Безопасность" входит в группу компаний "СКБ Контур". С 2012 года занимаемся разработкой программных решений в области информационной безопасности. "Атом Безопасность" аккредитованная IT компания, мы входим в реестр российского ПО, являемся резидентами Сколково и Академпарка. Наш флагманский продукт аналитическая система Staffcop Enterprise, которая направлена на комплексное обеспечение информационной безопасности предприятия, снижения рисков, связанных с внутренними угрозами информационной безопасности. Среди наших клиентов представители крупного, среднего и малого бизнеса, коммерческие предприятия и государственные службы. О продукте: Продукт состоит из агента и сервера. Агент является desktop приложением с консольным интерфейсом. Он устанавливается на ОС Windows, Linux, Mac, собирает информацию о деятельности пользователей и отправляет ее на сервер. Сервер отвечает за конфигурирование агентов, обработку полученных данных от агентов и предоставление информации в виде отчетов, а так же самостоятельно построенных фильтров. Для взаимодействия с пользователем имеет GUI(web) и CLI интерфейсы. Чем предстоит заниматься: Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика; Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов для корректного функционирования продукта у заказчика; Оперативное обнаружение и устранение инцидентов в продукте; Постановка задач на исправление инцидентов для отдела разработки, также, самостоятельное исправление инцидентов; Прямая коммуникация с клиентами, консультации по телефону и в чатах технической поддержки. Мы ищем коллегу, который имеет:: Базовые знания в области сетей, системы Windows/Linux уровень знаний как у начинающего системного администратора; Опыт работы от 0 до 1 года; Опыт работы в call центре (желательно); Техническое образование; Опыт запуска утилит диагностики CPU/RAM/Диска и прочих подсистем и понять их результат; Опыт сбора отладочной информации с систем и сервисов; Опыт написания небольших bash и cmd скриптов; Желание учиться в сфере ИТ и, в частности, в сфере Информационной Безопасности Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия); График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные суббота и воскресенье, а также все праздничные дни; В офисе есть удобная обеденная зона. Кофе/чай/сладости/фрукты за счёт компании. ДМС; Частичная компенсация затрат на фитнес и бассейн; Яркие и незабываемые корпоративы

Атом Безопасность
Атом Безопасность аккредитованная IT компания, входит в группу компаний СКБ Контур
Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Кутателадзе, 4Г