Мы группа компаний MegaGroup (Megastar, Megabox, ITBP, Megainsight), занимаемся заказной разработкой технически сложных продуктов и проектов на базе web-технологий и кроссплатформенной мобильной разработки, таких как системы ERP, системы документооборота, банковские системы, тендерные площадки, корпоративные порталы, в том числе для таких заказчиков как: VK Group, М.Видео, Лукойл, Росатом и др. У нас 300+ млн выручки в год. В нашей команде 40+ сотрудников в штате и 30+ вне штата. Наша миссия вернуть партнерские отношения между бизнесом и инженерами, предоставить каждому возможность заниматься тем, что у него получается лучше всего. Мы ценим лидерские качества в каждом сотруднике, придерживаемся ясности во взаимодействии и компетентности в решении задач, заботимся о безопасности сотрудников и заказчиков. В нашей команде присутствуют все необходимые специалисты, что позволяет нам реализовать полный цикл разработки от нуля и до сдачи проекта. В связи с расширением мы приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки. Soft skills: Аналитический склад ума Внимательность Ответственность Стрессоустойчивость Гибкость Умение работать в команде Желание развиваться и изучать новое Любовь к самообразованию, которая выше просмотра сериалов;) Hard skills: Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев Опыт работы с Linux Опыт работы с системами мониторинга, умение анализировать логи Преимуществом будет умение писать выборки SQL Чем предстоит заниматься в Megastar: Мониторинг состояния системы (на серверах - CPU, логи, grafana, kibana, zabbix) Проведение ежечасных проверок всей системы Обработка заявок от потребителей (НЕ 1ая линия), в том числе и работа с БД Предупреждение аварийных ситуаций Восстановление работоспособности системы Формирование отчетов Наполнение базы знаний Тестирование нового функционала Помощь в настройке оборудования Что мы предлагаем: Формат работы офис в Новосибирске, возможен гибридный формат или удаленно График работы 2/2 (день - ночь) Свободу выражения мы готовы обсуждать любые ваши идеи Неформальность общения, уважение и открытость Команду профессионалов с инженерным подходом, искренне заинтересованных в создании и развитии проектов Масштабные и интересные задачи различной сложности Безлимит на чай, кофе, печеньки, корпоративы Удобная парковка с большим количеством парковочных мест Даже если Вы не нашли какой - то пункт у себя в резюме, мы все равно будем рады познакомиться и рассмотреть Вашу кандидатуру, поэтому смело откликайтесь В случае, если мы не ответили Вам в течение 14 календарных дней, значит мы пока не можем предложить Вам дальнейшее взаимодействие и сотрудничество. Мы сохраняем отклик на перспективу, на будущие проекты.