На работу требуется специалист технической в г. Новосибирск.ООО Фабрика продаж являемся IT - компанией, разработчиком собственного приложения, а также одним из стратегических партнеров Яндекс. В виду активного развития, мы открыли новый офис в городе Новосибирске. Мы оказываем онлайн-сервис нашим клиентам, поэтому высокое качество обслуживания приоритет для нас. Мы общаемся на равных со всеми с командой, с руководителями, с основателями компании. Наша миссия постоянно развиваться и повышать качество нашей продукции за счет внедрения инновационных технологий. Делать мир совершеннее, а людей: клиентов, сотрудников и окружающих счастливее. Сейчас мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки. Если ты за искренний клиентский сервис и получаешь удовольствие помогая другим людям ты тот, кто нам нужен ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Уютный современный офис в центре города с зоной отдыха и PlayStation; Дружную и молодую команду, в которой общаются на "ты" и нет дресс-кода; Яркие корпоративные мероприятия; Вводное обучение с наставником за счет компании; Стабильный фиксированный оклад - 42 000 руб. Премия KPI - 20000 руб. УСЛОВИЯ: Оформление по ТК РФ; График работы: 2/2 (21:00 - 9:00).ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультировать наших действующих клиентов в чатах и по телефону (отвечать на их вопросы или принимать от них задачи); Перенаправлять задачи, полученные от клиентов, ответственным сотрудникам; Работать в CRM и внутренних системах компании; Прислушиваться к людям и собирать обратную связь для улучшения сервиса. НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ: Приветствуется опыт работы с клиентами; Нацелен на высокий доход и карьерный рост; Дружелюбный и общительный; Умеет выявлять потребности клиента; Способен логически мыслить, предлагать нестандартные решения; Грамотная письменная и устная речь; Уверенный пользователь ПК, навык работы с мессенджерами, браузерами, знание пакета MS Office.Действует акция Приведи друга на работу За релевантного кандидата, который будет успешно трудоустроен и проработает месяц, порекомендовавший его сотрудник получает денежный бонус в размере 10 000 руб. на руки.