Задачи, которые будут в твоих руках: консультирование пользователей и решение инцидентов по продуктам 1С на второй линии поддержки в части функционала продукта: 1C:SoftCollection (нетиповая конфигурация). создание и ведение базы знаний по продуктам 1С и типовым кейсам сопровождения. администрирование базы данных 1С: осуществление настройки приложений (алгоритмы, бизнес-процессы), назначение прав доступа пользователей, контроль учетных записей и их соответствия требованиям безопасности. контроль за производительностью информационных баз и работоспособности интеграций с другими бизнес-приложениями компании. выполнение нетиповых задач в 1С: запросы, настройки, печатные формы, отчеты. постановка задач на третью линию поддержки 1С (AS IS vs TO BE). участие в тестировании выполненных доработок в зоне своей ответственности. Что для этого нужно: высшее профильное образование (техническое или физико-математическое). опыт работы от 1 года на аналогичных должностях (консультант, специалист поддержки, методист, аналитик). знание и опыт работы с платформой 1С Предприятие 8.3. знания и опыт работы с любыми типовыми продуктами 1С. знание типовых механизмов платформы 1С на уровне специалиста, включая механизмы решения задач без привлечения разработчиков. знание возможностей подсистем 1С:БСП. умение писать запросы в Консоли запросов и простые запросы SQL, опыт работы с Журналом регистрации, Postman. общее представление об основных производственных процессах Сопровождения и стандартах ITIL.