Ключевые задачи: Настройка сопровождаемых информационных систем Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению Обновление/создание документации для сопровождения Обработка обращений пользователей Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника Что важно для нас: Умение работать с серверами под управлением Windows и Unix на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа с расписаниями, службами и др.) Аналитические навыки и навыки решения проблем Опыт написания SQL-запросов, анализ существующего кода Желателен опыт использования в работе различных адаптеров и протоколов (JDBC, RFC, SOAP, HTTP/HTTPS и др.) Желателен опыт работы с WEB-сервисами (WSDL, XML, XSD, XSLT) Будет полезен опыт работы с любыми ETL, ESB Желательно понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты Умение читать логи систем Желателен опыт развертывания и настройки веб-сервера, общее понимание клиент-серверных технологий Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководства) Что предлагаем: График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45) Офисный формат работы Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпускному и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотека Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей