Ведущий специалист отдел контроля качества (контакт-центр)

50 000 руб
Размещено 01 марта


ПриветМы Группа компаний Novobort - являемся официальными партнерами Яндекса по вопросам найма персонала. Выступаем центром подключения и поддержки водителей и курьеров для сервисов Яндекса по всей России.Мы в поисках эксперта отдела обучения и контроля качества.Если ты ответственный специалист, имеешь опыт в сфере продаж и обучении сотрудников, а также любишь анализировать результаты работы отделов, смело откликайся Мы доверим тебе выполнение следующих задач:- Прослушивать диалоги сотрудников;- Находить у сотрудников пробелы в знаниях и устранять их через обучения, тренинги и взаимодействия с руководителями;- Создавать для сотрудников регламенты, инструкции, скрипты, памятки;- Влиять на показатели и статистики сотрудников, выводить на должный уровень. Условия: - Официальное трудоустройство;- График работы: 5/2;- Полностью белая заработная плата;- Еженедельные выплаты ЗП;- Молодой некурящий коллектив. Оплачиваемая стажировка длительностью 5-7 дней. При высоких результатах работы перспектива профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив и приятная атмосфера, развитая корпоративная культура и система мотивации команды. Требования: - Высокая скорость работы на ПК;- Планирование и нахождение информации;- Проведение обучений с сотрудниками;- Умение находить подход к каждому человеку;- Готовность к обучению;- Желание расти и развиваться. Оставляй отклик и я с тобой обязательно свяжусь) С уважением, Валерия.