Условия работы: Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно.В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия "Специалист по гарантийному обслуживанию":- Работа в крупной стабильной компании, у нас многолетний опыт в бизнесе автозапчастей, мы подбираем лучшие решения;- Оформление согласно ТК РФ, белая конкурентная заработная плата от 100 000 рублей (в зависимости от квалификации);- График работы: 5/2 с 9 до 18 часов;- Корпоративный транспорт от жд станции "Одинцово"/ парковка на территории работодателя.ДОПОЛНИТЕЛЬНО:- Специальные цены на весь ассортимент для сотрудников компании;- Корпоративные мероприятия, новогодние подарки для детей сотрудников;Наши ценности:Уважение к людям, качество обслуживания, командный дух, довольный покупатель.Обязанности: - Обработка входящих рекламационных запросов от клиентов по гарантийному товару;- Самостоятельное выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта;- Принятие решения о гарантийности случаев с учетом сроков и качества обработки претензий;- Подготовка рекламационных писем для выставления поставщикам;- Консультирование клиентов по вопросам гарантийного сопровождения;- Ведение рабочей документации и внесение в базу..Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - От 1 года.