Младший Специалист Клиентского сервиса (Чат)

28 500 руб
Размещено 02 февраля


Открыта вакансия "младший специалист" в г. Орел.ИЩЕМ МОТИВИРОВАННЫХ И ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫХ ЛЮДЕЙ, ЖЕЛАЮЩИХ НАЧАТЬ СВОЮ КАРЬЕРУ В КРУПНОЙ ФИНТЕХ КОМПАНИИ. МЫ ПОДДЕРЖИВАЕМ ПРОДУКТ QIWI КОШЕЛЕК, КОТОРЫЙ ДАВНО ЗАРЕКОМЕНДОВАЛ СЕБЯ НА РЫНКЕ И ДЕЛАЕМ ЖИЗНЬ ЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОЩЕ. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: Консультировать в чате клиентов QIWI; Помогать клиентам решать вопросы, связанные с использованием наших продуктов и сервисов; Работать в интерфейсах, разбираться в банковских процессах, понимать правила платежной системы и самое главное - как работает наш продукт изнутри, его отличия от других компаний. Спокойно, мы всему научим; Быть инициативным, участвовать в проектах и предлагать улучшения клиентского сервиса QIWI, его процессов и инструментов. Мы за свободный стиль общения: без скриптов и регламентов, используем простые слова, чтобы объяснять сложные вещи. ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы не обязателен; Ответственность, эмпатия и желание помогать; Четкая, грамотная речь, умение излагать свои мысли; Знание орфографии и пунктуации; Свободное пользование MS Office; Уметь держать себя в руках в сложных ситуациях и контролировать эмоции. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Старт карьеры в крупной российской финтех компании; Оформление по ТК РФ; Белую заработную плату от 28 500 руб до вычета налогов; Обучение и поддержку на протяжении всего рабочего процесса; Удобный скользящий график работы с учетом учебных нагрузок. Перерывы проходят не по расписанию, а по договоренности с коллегами; Рабочее оборудование; Возможность работы из дома или офиса, в зависимости от того, как тебе удобней; Расширенный ДМС, а также программы поддержания ментального и эмоционального здоровья; Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому; Все возможности для обучения и развития, приобретения новых профессиональных навыков и карьерного продвижения; И еще много всего. .Подробности по телефону