Требуется ночной менеджер в г. Пенза.Мы аккредитованная IT-компания с 7 летней историей и штатом в 300+ сотрудников. Помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок. С нами уже работают 4500+ компаний.Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.Нам важно, чтобы наши клиенты использовали максимум возможностей сервиса и были довольны качественной поддержкой с нашей стороны. Кого ищем: Ищем сотрудника желательно с опытом работы с клиентами (чаты, звонки), который будет надежным связующим звеном между гостиницами и клиентами. Рассматриваем кандидатов, в том числе, без опыта Чем предстоит заниматься: Обработкой входящих обращений от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат, телефонные звонки; Консультацией клиентов по вопросам бронирования отелей и непосредственное бронирование отелей; Коммуницировать напрямую с поставщиками отелей с целью проверки наличия вариантов размещения (внутренняя CRM, почта, звонки); Решением вопросов клиента, возникающих уже после бронирования услуг. Наш идеальный кандидат: С радостью помогает людям; Позитивный человек, который умеет работать в команде; Ответственно и внимательно подходит к работе; Умеет анализировать полученную информацию и генерировать разные варианты решения задач; Уверенно пользуется компьютером для получения информации и решения рабочих задач; Что мы предлагаем: Полностью белую заработную плату: оклад 40 000 рублей (первые 6 месяцев), далее 60 000 рублей + премия до 5 000 рублей; Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня; График работы: 2/2 (день/ночь); Адаптационный период, обучение и сопровождение от старшего менеджера; Работу в аккредитованной IT-компании, без дресс-кода, бюрократии и формализма; Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис; Льготную программу ДМС после испытательного срока (стоматолог, психолог и телемедицина для всей семьи); Частичную или полную оплату профильного обучения, тренингов и конференций; Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами; Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и другими плюшками; Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство.