Открыт набор на вакансию руководитель группы в г. Пенза.Привет Мы федеральный контакт-центр ТОП ДИАЛОГ. Мы - позитивная и амбициозная команда профессионалов крупнейшего контактного центра. Стабильно работаем уже больше 19 лет и постоянно расширяемся и работает с внешними заказами крупных клиентов. Сейчас мы на пути интенсивного роста, в связи с этим ищем к себе в команду руководителя группы и проектов. Чем нужно будет заниматься: Организация работы группы специалистов Call-центра; Контроль за выполнением специалистами своей группы плановых показателей; Проведение различных мероприятий с целью повышения производительности группы; Контроль обеспечения необходимого количества ежедневно работающих специалистов на проекте; Формирование отчетности и планов работы группы; Выявление потребности в обучении специалистов; Развитие себя, своей команды, проектов. Наш идеальный кандидат: Человек ориентирован на результат; Умеет работать в режиме многозадачности; Владеет грамотной письменной и устной речью; Активный пользователь всех мессенджеров; Готов развивать команду и быть ее лидером; Опыт руководящей должности в сфере КЦ, банковской сфере приветствуется. Что Вы получите, попав в нашу команду: Стабильную заработную плату оклад+ премия до 60 000руб.; Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2 с 9 до 18, вых.суб. и вск. Работа в комфортном офисе в зеленом районе городе (Лермонтова, 34, офис 202) Развитие под руководством директора с опытом более 10 лет в сфере кц; Дружный, молодой коллектив с амбициями. Присоединяйся к нам уже сегодня и не упусти свой шанс на успех