Ищем менеджер в г. Пермь.Добрый день уважаемые соискателиВ команду "ВЗЫСКАНИЙ.НЕТ" требуется "Менеджер по сопровождению клиентов.Данная вакансия актуальная для таких специалистов как: администратор, менеджер контроля качества, аккаунт-менеджер, специалист поддержки и иные специалисты, где предусматривается общение с клиентами для улучшения работы компании. Основные обязанности:1. Регулярное взаимодействие с клиентами: осуществление телефонных звонков действующим клиентам компании для получения обратной связи о предоставленных услугах. (Каждому клиенту следует звонить дважды в месяц для обеспечения постоянного контакта и выявления потребностей клиентов.) 2. Сбор и анализ обратной связи: систематический сбор отзывов и предложений от клиентов с целью улучшения качества обслуживания и удовлетворения их потребностей.(Собрать обратную связь с клиента по оказанию качества данных услуг) 3. Взаимодействие с внутренними отделами: тесное сотрудничество с другими отделами и получение обратной связи от коллег о работе с конкретными клиентами. Это включает в себя координацию действий и требование оперативного решения срочных задач, связанных с обслуживанием клиентов.(Нужно будет взаимодействовать с другими отделами, чтобы проблема некоторых клиентов решалась в первую очередь) 4. Мониторинг и контроль клиентов: осуществление контроля за определенной группой клиентов, которые перестали оплачивать услуги компании.(Нужно проконтролировать некоторых клиентов, которые перестали платить за наши услуги). Требования к кандидату:- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или связанных областях.- Отличные коммуникативные навыки и умение строить диалог.- Способность к анализу информации и принятию решений.- Умение работать в многозадачном режиме.- Высокая степень ответственности и внимательность к деталям. Условия работы:- Заработная плата 40.000 - 60.000.- Удобный график 5/2 (выходные СБ и ВС), режим работы можно выбрать самостоятельно с 9.00 до 18.00, с 8 до 17, с 10 до 19.- Работа в офисе, центр города.- Возможности для профессионального и карьерного роста.