Специалист по контролю исполнения стандартов качества обслуживания и выполнения бизнес процессов

30 000 руб
Размещено 02 февраля


Примем на работу специалист в г. Пермь.Обязанности: Проверка соблюдения стандартов обслуживания по заранее заготовленному чек-листу. Просмотр большого количества видеозаписей с обслуживанием клиентов. Контроль в онлайн режиме. Формирование отчетов по результатам проверок с целью исправления погрешностей специалистов и выявления нарушений. Проверка соблюдения бизнес процессов Обратная связь сотрудникам ОП по результатам проверки. Требования: Ответственность, внимательность, аналитический склад ума. Умение работать в режиме многозадачности. Умение налаживать контакт и находить взаимопонимание с коллегами. Умение усидчиво работать за ПК. Опыт работы в продажах/с клиентами будет плюсом Условия: Пятидневная рабочая неделя Официальное трудоустройство Молодой, активный, позитивный, дружный коллектив, лояльное и заинтересованное руководство. Тренинги и семинары за счет компании. Корпоративные скидки и бонусы.Узнать об актуальности вакансии можно по телефону