Специалист по сохранению клиентов

59 000 руб
Размещено 26 марта


Требуется специалист в г. Пермь.Мы в поисках опытного и целеустремленного специалиста, который станет ключевым звеном в поддержании наших долгосрочных отношений с клиентами. Ваша главная задача решать нестандартные задачи, а также успешно удерживать и развивать клиентскую базу. Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности. Мы предлагаем Средний доход 59 000 , складывается из оклада + премия по результатам работы. Удалённый формат работы. Для работы вам потребуется ноутбук/компьютер, гарнитура и стабильный интернет. График 5/2 с началом смены на выбор в интервале с 7:00 до 10:00. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills. Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать Помогать клиентам на исходящих звонках, которые захотели закрыть счёт или хотят перестать пользоваться услугами нашего банка в пользу другого. Быть буквально спасателем в самых безвыходных ситуациях, быстро находить самые нестандартные решения по ситуации, с которой столкнулся клиент. Взаимодействовать со смежными отделами для решения задач клиентов. Кого мы ищем Опыт работы на аналогичной должности в банковской сфере или в сфере B2B продаж от 6 месяцев. Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и поддерживать доверительные отношения. Способность проводить анализ рынка и конкуренции с целью определения потенциальных клиентов. Знание РКО и понимание механизма работы продуктов банка. Навыки SEO-оптимизации карточек товаров с целью повышения индексации. Умение разрабатывать план продвижения продукции. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде