На работу требуется специалист службы в г. Пермь.Онлайн-сервис альтернативного кредитования Platiza в 2023 году вошел в состав холдинга IDF Eurasia одну из крупнейших финансово-технологических групп в России. Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать невероятно талантливые люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам. Обязанности: Обработка исходящих и входящих звонков; Письменные ответы на запросы пользователей; Экспертиза ответов пользователей; Суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. НЕ ПРОДАЖИ. Очень интересная и ответственная работа Требования: Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом Грамотная, спокойная речь; Стрессоустойчивость. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая ЗП; Фиксированный оклад + ежемесячная премия; График работы 4/2 (выходные плавающие). 2 смены с 8:00-17:00, далее 2 смены с 17:00-02:00 (корпоративное такси в ночную смену), смены распределяются в зависимости от загруженности; ДМС, корпоративное обучение, англ.яз. по желанию. Чтобы присоединиться к нашей команде вы можете отправить своё резюме по почте или нажать на кнопку Откликнуться Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др., но это необязательно. Мы берём новичков. У нас ты сможешь быстро стать настоящим профессионалом