В компанию требуется оператор технической в г. Петергоф.Всем привет Мы Сатнет, интернет-провайдер, который уже более 25 лет предоставляет клиентам надежный и высокоскоростной интернет. Наша компания начала развивать свою сеть одной из первых во всей стране, и с того момента мы ни на секунду не останавливались в ее совершенствовании, что давало нам весомые преимущества относительно других провайдеров.Сейчас мы ищем к нам в команду оператора технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам со всеми возникающими вопросами. Чем предстоит заниматься: Обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки; Прием и составление заявок от абонентов; Консультирование абонентов по техническим вопросам, тарифам и услугам компании; Удалённая настройка клиентского оборудования; Проведение диагностики, определение причины инцидентов; Работа с возражениями; Мониторинг жизненно важных сервисов компании. Что мы ожидаем от нашего будущего сотрудника: Уверенный пользователь ПК; Любит и умеет общаться с людьми; Обладает грамотной устной речью; Опыт работы в технической поддержке провайдера сети будет вашим большим ПРЕИМУЩЕСТВОМ; Опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутер, компьютер, коммутатор, сервер, - не будет лишним. Что мы предлагаем: Работа в комфортном офисе в Старом Петергофе; Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек; Ежемесячные премии по итогам работы; График работы 2/2, ; Возможность профессионального и карьерного развития в сфере связи; Небольшой, молодой и дружный коллектив.