Куратор курьерской доставки

Открыта вакансия "куратор курьерской" в г. Петрозаводск.О компании: Х5Groupведущая продуктовая розничная компания России. Управляет портфелем брендов сетевых магазинов Пятёрочка, Перекрёсток, Чижик, цифровыми бизнесами Vprok.ru, 5Post, а также собственными службами логистики, прямого импорта и рядом цифровых сервисов для партнёров.О направлении:Отдел логистики это структурное подразделение компании, ответственное за эффективную организацию и контроль операционных процессов, связанных с доставкой заказов сетей, входящих в Х5 Group. Отдел выполняет функции по планированию, управлению и оптимизации процессов, нацеленных на оказание качественного сервиса Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 9:00 до 18:15; В пятницу график с 9:00 до 17:00; Гибридный график с частично разъездным характером работы; Социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов; Оплачиваемое обучение и стажировка в процессе работы; Поддержка на всех этапах адаптации; Наставничество и обучение; Работу в дружной и высокомотивированной команде; Профессиональный и карьерный рост; Конкурентоспособную заработную плату, включая оклад и премии. Чем предстоит заниматься: Организовывать и контролировать процессы доставок на закрепленной территории (контроль исполнения заказов вовремя и в срок); Управлять командой курьеров ( от 40 человек), формирование команды, составление потребности/планирование смен курьеров, контроль выхода и исполнения заказов, своевременные замены; Работа с потоком кандидатов и мероприятия по удержанию курьеров; Взаимодействие с курьерами по вопросам заказов, текущей работы и решении возникающих проблем; Мониторинг статусов заказов в системе CRM, администрирование. Работа с системами отчетности и анализ ключевых показателей на вашей территории. Взаимодействие с коллегами из других подразделений, включая участие в онлайн и офлайн собраниях. Что мы ждем от тебя: Готовность к мобильной работе, включая выезды; Уверенное владение ПК, MS Office (Word, Excel). Опыт работы с курьерами в сфере экспресс-доставки; Способность определять приоритеты и принимать решения; Желание постоянно обучаться и развиваться. Оставляйте отклик с контактами, мы обязательно с Вами свяжемся.