Обязанности: Операционное управление и контроль работы службы приема и размещения гостей. Подбор, обучение и развитие персонала. Организация заездов/выездов гостей, коммуникация с гостями. Обеспечение регистрационного и миграционного учёта гостей, контроль его соблюдения сотрудниками СПиР. Работа с отзывами гостей, разрешение конфликтных ситуаций. Контроль кассовой дисциплины. Работа с системой бронирования Travelline. Контроль аннуляций, сокращение/увеличение сроков проживания, умение работать с основными ОТА. Организация продажи номерного фонда и дополнительных услуг. Составление графиков работы, ведение табелей в подразделениях, контроль соблюдения графика отпусков в подразделениях. Требования: Опыт работы не менее 1 года в должности старшего администратора СПиР, руководителя СПиР в гостиницах, курортах, базах отдыха, санаториях. Отличное знание стандартов сервиса. Знание необходимых в работе санитарных правил и норм. Знание миграционного учета, кассовой дисциплины. Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Умение работать в условиях многозадачности. Умение работать в команде. Умение работать в программе 1С Отель будет вашим преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство. Полностью "белая" заработная плата. График работы 5/2 (плавающие выходные). ДМС. Проживание на период рабочих дней. Место работы - г. Приозерск, бухта Владимировская. С информацией об отеле вы можете ознакомится на сайте v-resort.ru.