Требуется администратор салона в г. Пушкино.Чаплин это атмосферное место. В основе нашей концепции комфорт и теплая обстановка как для клиента, так для мастера. Мы находимся в проходимом месте, с высоким уровнем пешеходного и автомобильного трафика. В салоне предусмотрен зал ногтевого сервиса, барбершоп, кабинет для педикюра и кабинет для массажа. Зал ожидания клиентов просторный и светлый. Мы ищем единомышленника, активного и позитивного человека, который готов развиваться и делать Чаплин лучше каждый день. График гибкий: 22, 33; по согласованию. Обязанности: Открытие/закрытие салона Работа с кассовым аппаратом и терминалом, в программе DIKIDI, отчеты по окончании смены Консультация клиента на уровне специалиста/встреча/прием звонков/запись/чай/кофе/пожелания/сопровождение гостей на услуги и процедуры Организация и контроль чистоты рабочих мест специалистов Контроль качества работы мастеров и соответствие высокому сервису Составление рабочих графиков Аналитика клиентской базы, работа в программе DIKIDI, с SRM системой Продажи услуг посредством горячих и теплых звонков существующей клиентской базе Продажи услуг и сопутствующих товаров Ведение учета товара Составление отчетов и ведение необходимых таблиц Контроль остатков Выполнение поручений руководства Осуществление маркетинговой деятельности (акции, розыгрыши, сертификаты, спец. Программы) Создание хорошей атмосферы в салоне Своевременное принятие управленческих решений (умение находить выход из любой ситуации, поддерживая репутацию салона, при максимально лояльном отношении к гостям) Разрешение конфликтных ситуаций. Требования: Высокий уровень качественного сервиса Опыт активных продаж Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Google таблицы) Грамотно поставленная речь Любить людей, легкое, непринужденное общение