Требуется администратор службы в г. Ростов-на-Дону.В нашей команде открывается вакансия специалиста по работе с гостями / Администратора службы приема и размещения / Guest Service Representative Обязанности: Прием и размещение гостей; работа с кассой; обработка телефонных звонков; прием и оформление оплаты; подготовка счетов; информационная поддержка гостей; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций и работа с обращениями Soft skills & Hard skills (знания и опыт): Знание Opera или любой другой PMS (программы управления гостиницей), опыт работы с кассой; владение устным и письменным английским языком на профессиональном уровне; знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность, открытость и честность, работа в команде. Образование: среднее/неоконченное высшее/высшее Опыт работы: от полугода на стойке приема и размещения в отелях 4-5 В Radisson BLU тебя ждет: Достойная зарплата График работы 2/2 Официальное трудоустройство Бесплатное питание Стильная униформа Онлайн и оффлайн обучение от профессионалов гостиничного бизнеса и смежных отраслей сферы обслуживания Развитие и карьерный рост в сфере гостеприимства с назначенным наставником Специальные тарифы на проживание для сотрудников и семьи в отелях сети Radisson Hotel Group ДМС .Для уточнения актуальности вакансии наберите нас по телефону, указанному в объявлении