Требуется менеджер бэк-офиса/ в г. Ростов-на-Дону.Здравствуйте, коллеги Образовательный проект Education Austria успешно ведет деятельность на рынке высшего образования в Австрии с 2012 г. Офисы и представительства нашей компании расположены в Австрии и странах СНГ. Сайт нашей компании - www.educationaustria.ru В связи с увеличением количества клиентов мы ищем в нашу небольшую (ок. 20 человек), но дружную команду новых специалистов в бэк-офис (на удаленной основе). Ваши обязанности: прием звонков и перевод на нужный отдел/сотрудника. Передача сообщения, если менеджер не доступен работа в CRM-системе, составление договорной документации для клиентов (по имеющимся шаблонам) выставление счетов клиентам, отслеживание оплат создание и обновление тренингов, шаблонов писем, регламентов, расписания, графиков отпусков поддержание порядка в "виртуальном" офисе нашей компании:) (чтобы все было "по папочкам") деловая переписка с инстанциями (на русском, немецком или английском языках) другие организационные обязанности в рамках данной деятельности Иными словами, вы следите за чистотой и порядком в нашем небольшом коллективе:) Требования: Знание иностранных языков (немецкий или английский) на уровне В2-С1 - обязательно; Грамотный русский язык (устно и письменно); Навыки деловой переписки; Уверенная работа в офисных программах (Word, Excel); Наличие устойчивого доступа в Интернет (не мобильный интернет) в течение рабочего дня; Тихое помещение для работы; Наличие компьютера/ноутбука - обязательно Наличие головной гарнитуры (наушники+микрофон) - желательно, но также может быть предоставлено нашей компанией. Готовность уделять работе не менее 36 часов в неделю Условия: график работы - полный рабочий день, пн-пт, с 9 до 18 по Москве. Сб, вс - выходной удаленная работа Обязательное обучение от компании дружный международный коллектив официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный) периодические премии Кому НЕ ПОДОЙДЕТ данная вакансия: вы хотите совмещать ее с другой работой. В рабочие часы (указаны выше) вы должны быть полностью доступны для клиентов и коллег. вы ищете свободный график работы. Удаленная работа в нашем случае не означает "свободный график работы на ваше усмотрение". Предполагается классический график труда в течение полного рабочего дня вы надеетесь "отсиживать" рабочие часы. Хоть работа и удаленная, но наши сотрудники выполняют большое количество задач, поэтому "курить бамбук" на работе точно не получится:) Благодарю за прочтение вакансии и буду рад вашим резюме С уважением, Гармаш Дмитрий, глава Education Austria