На работу требуется менеджер интернет в г. Ростов-на-Дону.PROVOKATSIA это ведущий торговый представитель самых популярных дизайнеров и брендов одежды и обуви из Турции и Италии в Ростове-на-Дону. 20 лет на рынке розничной торговли, ассортимент магазина свыше 30 тысяч единиц товаров.В 2018 году открылся первый Online-магазин, с тех пор наша ежедневная выручка выросла в 40 раз. Наши покупатели едут к нам со всей страны.Обязанности:Обеспечение непрерывного функционирования онлайн-магазина, без сбоев в работеРабота с входящими заявками, консультирование клиентов, прохождение всей воронки продаж от приветствия до передачи заказа на упаковку Консультация клиента от момента обращения (оформления заказа) и до совершения покупкиСбор персональных данных клиента для отправки товара (ФИО, номер телефона, адрес)Согласование доставки с клиентом и координация работы курьерской службы (службы доставки) для качественной доставки товаровПринятие онлайн-возвратов на склад и оформление в учетной программе Выполнения плановых показателей и подготовка соответствующей отчетности Участие в разработке скриптов продаж. Требования:Клиентоориентированность - вежливое общение залог довольных клиентов Внимательность, ответственность аккуратное и бережное отношение к товару и имуществу магазина Про активность инициатива наказуема это не про нас, у нас принято предлагать новые идеи и слушать коллег. Коммуникабельность: Умение взаимодействовать с клиентами и сотрудниками Условия:График работы 4/3,2/2,5/2 ( плавающие выходные) с 9:00 (8:45) до 19:00 Корпоративное питание: обеды, чай, кофе, печеньки Скидки на товары компании Насыщенная корпоративная жизнь: мы активно общаемся и отдыхаем вне рамках рабочего времени Своевременная выплата заработной платы: за всю истории нашей компании мы ни разу не задержали зарплату Карьерный рост Ждём ваших откликов и звонков.Ростов-на-Дону