В компанию требуется менеджер-консультант в г. Ростов-на-Дону.Удаленная работа Путевка.ком - крупнейший сервис бронирования санаториев и пансионатов (реестровый номер в Едином федерально реестре РТО 014980). Более 12000 объектов размещения в нашей базе, онлайн наличие мест (у нас собрано 90% актуальной информации о свободных местах и стопах в санаториях) и более 1 миллиона посетителей сайта в месяц. Кроме прямых договоров с объектами размещения, мы сотрудничаем со всеми основными туристическими компаниями. Путевка.ком является партнером и лидером по бронированию у крупнейших туроператоров и систем бронирования по внутреннему туризму (Алеан, Мультитур, Дельфин, Криптон и т.д.). Мы также сотрудничаем с МосГорТур. Мы НЕ занимаемся "холодным" обзвоном. Все заявки поступают через форму бронирования на сайте и минимально по телефону (15-20%). Примерно треть клиентов - это наши постоянные заказчики, которые уже знакомы с системой и лояльны к компании. Только в еженедельной рассылке у нас более 150000 адресов постоянных клиентов. Мы ищем людей с опытом, которые хотят хорошо зарабатывать и постоянно расти, на постоянную удаленную работу (возможна работа в офисе в Москве, но количество мест ограничено). Обязанности: Прием входящих звонков от новых клиентов и консультация по текущим броням. Фиксирование данных по заявке и комментарии в нашей внутренней системе. Каждый день мы обрабатываем несколько сотен обращений и каждое обращение по заявке должно быть обязательно зафиксировано. Вам НЕ нужно связываться с санаториями и туроператорами, чтобы уточнить информацию, оформить бронирование или возврат средств. У нас в компании есть внутренний отдел по работе с партнерами и вся эта работа ложится на них. Ваша задача - это работа с клиентами. Требования: Опыт работы в туризме от 1 года. В первую очередь, мы рассматриваем кандидатов с опытом во внутреннем туризме. Знание основных курортов: Краснодарский край, КавМинВоды, Крым. Умение общаться по телефону. Вы не должны бояться говорить с клиентом. В среднем, в декабре, наши консультанты обработали более 1000 звонков каждый и заработали порядка 40 тыс. Система мотивации у нас полностью прозрачная, поэтому мы четко понимаем уровень, который должен показывать каждый консультант. Условия: Удаленная работа. Вы можете работать из любой точки мира. Главное - быть включенным в работу в оговоренное заранее время. Мы также ищем сотрудников в офис в Москве, но там набор практически завершен, поэтому сейчас возможна только удаленная работа. 8-часовой рабочий день, 5 дней в неделю. Так как наш отдел продаж работает с 8:00 до 23:00, то конкретный график по времени будем обсуждать индивидуально. Оплата: фиксированный оклад и бонусы за каждые 200 звонков сверх минимума. Ограничений по максимальному заработку нет. Полный курс обучения (подробные видеоуроки и старший сотрудник, который полностью курирует процесс и заинтересован, чтобы Вы его прошли). Стажировка оплачивается как полноценная работа. Мы придерживаемся такого принципа, что если консультант хочет работать, то через неделю обучения он уже может работать с клиентами и показывать первые результаты, поэтому стажировка не длится месяцами. Вы получаете максимальные скидки на отдых в стране и за границей. Направляйте резюме, пройдите онлайн-собеседование и станьте частью большого туристического проекта. Будем рады принять в нашу большую и дружную команду