Примем на работу менеджер в г. Ростов-на-Дону.Интернет-провайдер Цифровой Диалог. Более 18 лет мы оказываем услуги подключения скоростного доступа в интернет и ТВ в Ростовской области и Краснодарском крае. Благодаря нашей работе более 100 000 людей ежедневно общаются, работают, получают информацию и смотрят любимые фильмы. В связи с расширением клиентской базы и изменением подхода к ее обслуживанию мы набираем в команду новых сотрудников на должность "Менеджер по работе с действующими клиентами" Наши ценности: Клиент. Мы стремимся быть компанией 1 по качеству услуг и клиентскому сервису. Для нас важно измерять NPS (индекс лояльности клиента) и поддерживать его на высоком уровне. Вот почему каждый день в компании любой сотрудник, будь то основатель, директор, менеджер или монтажник, лично на своем примере показывает заботу о клиенте как о своем близком друге. Команда. Мы собрались вместе, чтобы выиграть чемпионат мира по Телекому и ИТ. Для нас важна атмосфера и командный дух. Мы собираем вместе людей, которые любят свою работу, поддерживают и помогают друг другу. Эффективность. Мы работаем на результат и всегда внимательно и осознанно изучаем из каких элементов формируется эффективность каждой локации, каждого отдела, каждого продукта. Проще говоря, мы не выключаем голову во всех наших делах и намерениях. Вы подходите нам, если: Желаете зарабатывать выше рынка и готовы обучаться новому продукту. Вам интересно работать в развивающейся и постоянно растущей компании с амбициозными целями. Вы вежливы, у вас грамотная речь, вы обладаете гибкостью мышления, умеете слышать собеседника, стрессоустойчивы, коммуникабельны, энергичны, инициативны, умеете убеждать собеседника. Вы убедительны, и всегда доводите начатое до планируемого результата. Что нужно будет делать: Быть на линии в рабочее время; Решать любые вопросы клиентов связанные с коммерцией, Корректно вести и закрывать обращения, поступающие от абонентов; Выведение "спящих" клиентов в актив; Доп. продажи (Камеры внд, роутеры, приставки, повышение тарифных планов по скорости/цене) Что вы получите: Фиксированный оклад 35 000 руб. + премия по результатам KPI = 40000-55000 руб Работа в молодом дружном коллективе с отличным настроением. Возможность карьерного роста и развития. Конкурентная заработная плата, прозрачная система начислений. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. График 5/2, с 08:00 до 17:00. Работу в современном уютном офисе: ЗЖМ (Ерёменко/ Мичуринская). Особым преимуществом для вас будет: многозадачность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, навык деловых телефонных переговоров, навык самоорганизации; владение ПК: 1С, Word, Excel; знание СРМ Приятные Бонусы для сотрудников: Есть возможность подстраивать график работы; Безлимитная корпоративная связь; Полностью оплачиваемые больничные и отпуска; Чистый светлый офис в удобном месте расположения.Ростов-на-Дону