Группа Компаний "Турбулентность-ДОН" - производственная компания, занимающаяся разработкой, изготовлением и продажей приборов коммерческого учета, приглашает на работу начальника отдела по работе с рекламациями Основные обязанности: - Планирование и контроль выполнения задач отдела рекламации (распределение задач по зонам ответственности); - Подготовка ответов на входящую корреспонденцию (обращения, запросы и т.д); - Организация и контроль отработки форм 03-17,03-18,03-19; - Руководство проектами отдела; - Организация открытия, контроль и сопровождение сервисных центров. Необходимые профессиональные знания, умения, навыки: Знание типовых бизнес-процессов; Знание принципов планирования; Опыт составления отчетности и обработки статистических данных. Мы предлагаем: пятидневную рабочую неделю с 8.00 до 17.00, сб,вс выходные; полностью "белую" заработную плату и премию тоже официальную, выплата 2 раза в месяц, доплата за стаж работы; официальное оформление по ТК РФ с первого дня полный соцпакет; для иногородних кандидатов готовы рассмотреть возможность частичной компенсации стоимости аренды жилья/ГСМ; возможность самореализации, карьерного и профессионального роста; развитую социальную политику; корпоративный транспорт по Ростову-на-Дону ("Северный", "Центр", "Западный", "Сельмаш", "Суворовский").